提高销售团队效率
8thManageCRM 提供了全面而强大的功能，帮助销售团队高效地管理潜在客户和商机。同时，8thManage CRM 还提供了详尽的客户和联系人信息、客户沟通和交易信息，让您的销售团队无需耗时费力便可轻松、快速地获取实时准确的信息，从而能更好、更有效地开展各项销售工作。
充分利用您的客户和联系人信息
充分利用您的潜在客户
机会管理与收入预测
报价单与交易管理
市场管理EDM渠道发送信息
8thManage CRM的电子邮件营销功能嵌入了商业智能技术，能够有效地帮助您设计个性化电子邮件，安排邮件的发送，实时跟踪电子邮件营销活动的进展。并且，8thManage CRM还能够自动评估电子邮件营销活动的成果与投资回报率。8thManage嵌入式商业智能技术(这一技术可通过客户消费行为信息数据库的高级搜索功能对电子邮件收件人进行分析与选择)
电子邮件内容管理
电子邮件个性化执行
营销结果与投资回报跟踪
客户管理提供优质的客户服务
8thManage CRM 提供了丰富多样的客户服务支持，可以选择不同的服务支持，搭配出最佳的服务组合，从而为客户提供及时、优质、高效的服务。标准化服务支持客户以"外部用户"身份登录系统直接联系其客服代表。客户可以在系统中进行以下操作:
查看客户提交过的服务请求列表
添加和提交新的服务请求
上报一个服务请求，要求尽快处理
8thManage CRM 的个性化服务能够帮助您充分协调和合理利用各个地区和各个部门的资源，让所有资源共同努力，相互协作，向VIP客户提供高效的服务，最大限度地提高客户满意度。
